Sicurezza prodotto

Segnalazioni relative a qualità, tollerabilità e sicurezza dei prodotti Davona Pharma

La sicurezza e la qualità dei prodotti rappresentano per Davona Pharma un impegno costante. Ogni segnalazione viene presa in carico con attenzione e gestita secondo una procedura interna dedicata.

Contatto dedicato

sicurezza@davonapharma.it

Per segnalazioni relative a qualità, tollerabilità o sicurezza prodotto

Quando effettuare una segnalazione

  • comparsa di sintomi o disturbi dopo l’assunzione del prodotto
  • sospetta reazione indesiderata
  • alterazioni di colore, odore, gusto o consistenza
  • difetti della confezione o del prodotto
  • anomalie relative a lotto, integrità o qualità percepita

Informazioni utili da indicare

  • nome del prodotto
  • numero di lotto
  • data di scadenza o TMC
  • modalità di utilizzo
  • descrizione del problema riscontrato
  • data di comparsa dell’evento o dell’anomalia
  • recapito per eventuali approfondimenti
  • eventuali foto della confezione, del lotto o del prodotto

Indicazioni importanti

In presenza di sintomi o effetti indesiderati, si raccomanda di rivolgersi tempestivamente al proprio medico o a un professionista sanitario.
Quando necessario, Davona Pharma attiva le opportune verifiche tecniche sul prodotto o sul lotto interessato, anche in coordinamento con il produttore e con i soggetti coinvolti nella filiera.

Per la segnalazione istituzionale delle sospette reazioni avverse associate a integratori alimentari, il riferimento nazionale è il sistema VigiErbe, coordinato dall’Istituto Superiore di Sanità.